Riservatezza

Tourism New South Wales si impegna a mantenere la riservatezza degli utenti.

 

Diritti degli utenti

 

La riservatezza degli utenti del sito è protetta dal Privacy and Personal Information Protection Act 1998 (NSW) (PPIPA) – Legge sulla riservatezza e sulla protezione dei dati personali. Tourism New South Wales ha introdotto prassi e procedure volte a massimizzare l’ottemperanza al PPIPA attraverso il Privacy Management Plan (Piano di gestione della riservatezza). La seguente dichiarazione illustra genericamente gli scopi della raccolta di dati personali degli utenti. Tuttavia, chi desiderasse maggiori informazioni circa i diritti degli utenti relativamente alla riservatezza, può prendere visione del nostro Privacy Management Plan. Per gli operatori turistici, eventuali questioni considerate "di natura commerciale confidenziale" sono protette dal PPIPA e dal Freedom of Information Act (Legge sulla libertà di informazione).

 

Obblighi di Tourism New South Wales

 

Questo sito riceve oltre 130.000 visite ogni mese. Tourism New South Wales raccoglie informazioni personali attraverso questo sito internet direttamente dai consumatori al fine di fornire servizi di viaggio o turistici al consumatore e per l’effettuazione di prenotazioni dei diversi prodotti turistici nel Nuovo Galles del Sud. L’utente fornisce dati personali su questo sito volontariamente. Tuttavia, nel caso l’utente scelga di non fornire i propri dati personali, potremmo non essere in grado di inoltrare il materiale richiesto o di fornire uno dei numerosi servizi di prenotazione disponibili nel sito web. In calce a questa pagina, la dichiarazione sulla riservatezza illustra in dettaglio gli obiettivi specifici di ciascuna richiesta di informazioni via internet effettuate su questo sito web.

 

Tourism New South Wales divulgherà le informazioni personali degli utenti unicamente nel rispetto degli Information Protection Principles (Principi di tutela delle informazioni). Nel caso di ricorso a parte terza per la fornitura di servizi di prenotazione attraverso questo sito web o servizi di invio di informazioni per posta, garantiamo l’inclusione di clausole sulla protezione della riservatezza nei contratti di prestazione di servizi. Per maggiori informazioni riguardo la nostra politica di riservatezza o le nostre pratiche di gestione delle informazioni, si faccia riferimento alle sezioni specifiche riportate di sotto.

 

L’utente che si ritenga danneggiato dalla condotta di Tourism New South Wales in relazione alla propria privacy ha diritto di richiedere una revisione di condotta. Per maggiori informazioni su come richiedere una revisione di condotta, contattare il Manager, Policy & Planning attraverso il centralino al numero 9931 1111.

 

Uso di internet

 

Esistono rischi associati alla trasmissione di informazioni via internet. L’utente è tenuto a valutare personalmente i rischi legati all'invio di informazioni nei siti web di Tourism New South Wales. I siti web contengono numerosi link a pagine internet di altri enti/imprese. Tourism New South Wales non è responsabile delle pratiche di gestione delle informazioni o delle politiche di riservatezza di tali altri enti/imprese.

 

Tourism New South Wales può, naturalmente, fornire metodi alternativi per le trattative o transazioni, qualora l’utente sia restio a utilizzare la trasmissione elettronica dei dati.

 

Questo sito usa cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene inviato sul disco rigido dell’utente da una pagina web host. Memorizza le preferenze dell’utente relativamente all’uso di un sito e ci fornisce altre informazioni sulle informazioni ricercate, attraverso le quali l’utente viene riconosciuto in caso di uso futuro. I cookie di questo sito non leggono le informazioni contenute nel disco rigido dell'utente. Non indicano al computer dell’utente di effettuare alcuna operazione né di inviare informazioni ad altri computer attraverso internet. La nostra Azienda non archivia né raccoglie informazioni tramite cookie.

 

Utilizziamo i cookie anche per ragioni di sicurezza sui siti in cui richiediamo informazioni personali per l'effettuazione di pagamenti per il saldo di una prenotazione o per altro tipo di acquisto. Il nostro server non è in grado, utilizzando i cookie, di risalire al nome o all’indirizzo e-mail dell’utente, né ad altre informazioni relative al computer dell’utente. I nostri cookie mirano a rendere le successive visite alla nostra pagina web più semplici e agevoli. L’utente può impostare il proprio browser in modo da essere avvisato in caso di invio di cookie e di poter decidere se accettarli o meno sul proprio disco rigido. Tuttavia, qualora l’utente scelga di non accettare i nostri cookie, alcune delle pagine web potrebbero non essere visualizzate correttamente, oppure l’utente potrebbe non avere accesso ad alcune informazioni.

 

Come accedere ai propri dati personali

 

L’utente ha la possibilità di accedere ai dati personali comunicatici. Tourism New South Wales garantisce il diritto di accesso e modifica dei dati personali raccolti, conformemente al PPIPA e al Freedom of Information Act. Per maggiori informazioni sui dati personali che potrebbero essere conservati, inviare un’e-mail a corporate@tourism.nsw.gov.aua.

 

Successivamente alla raccolta di informazioni da parte della nostra Azienda tramite e-mail o qualsiasi altra applicazione on-line, i dati sono immagazzinati in un ambiente sicuro. I dati personali non sono divulgati, fatti salvi i casi in cui riteniamo che la diffusione sia richiesta dalla legge o in cui richiediamo il permesso dell'utente.

 

Perché raccogliamo i dati personali

 

Tourism New South Wales svolge gran parte delle proprie attività attraverso internet. Nell’ambito della propria attività, Tourism New South Wales evade migliaia di richieste di depliant turistici o altre informazioni, fornisce strumenti per prenotare vacanze o strutture, offre agli operatori turistici la possibilità di commercializzare e promuovere servizi, vende pubblicazioni di settore, organizza svariati concorsi e raccoglie informazioni sulla tipologia di vacanza o viaggi in cui il consumatore è interessato in modo da contribuire alla crescita del settore turistico.

 

Per poter fornire il maggior numero possibile di informazioni, abbiamo allestito un sito web molto vasto. Di conseguenza abbiamo preparato questa sezione per garantire una comprensione rapida e chiara delle nostre prassi e pratiche relativamente in ciascuna pagina web. È sufficiente cliccare sui nomi delle pagine riportati sotto per visualizzare la politica di raccolta dei dati personali relativamente all’ambito di interesse.

 

Cartine

 

Su questo sito sono disponibili gratuitamente numerose cartine. Per scaricare una cartina, seguire le apposite istruzioni. Durante il download delle cartine non sono raccolte informazioni personali.

 

Le richieste di cartine o altre informazioni pervenute via e-mail sono utilizzate dalla nostra Azienda unicamente per l’evasione della richiesta e per nessun altro fine. Successivamente all’evasione della richiesta di informazioni, le e-mail ed eventuali informazioni personali ivi contenute sono distrutte in modo sicuro.

 

Sistemazioni, attività e attrazioni

 

Queste sezioni sono relative a Sistemazioni, Tour, Attrazioni, Eventi, Trasporti e Noleggio. Tourism New South Wales raccoglie dati personali per evadere le richieste di informazioni o per effettuare una prenotazione. L’utente fornisce tali informazioni volontariamente, tuttavia senza tali dati non siamo in grado di elaborare la richiesta di informazioni o di effettuare la prenotazione. I dati personali sono conservati da Tourism New South Wales e comunicati alle parti terze che erogano il servizio di prenotazione e inoltrano le informazioni richieste dall’utente.

 

Newsletter Escapes

 

Tourism New South Wales raccoglie dati personali per inviare agli utente la e-newsletter gratuita "escapes", contenente informazioni su eventi e nuovi emozionanti itinerari. L’utente fornisce i dati personali volontariamente. Qualora non desideri comunicarci i dati personali, non potremo inviare la newsletter escapes. Tutti i dati personali forniti possono essere cancellati in qualsiasi momento chiedendo l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter. Tourism New South Wales non trasmetterà tali dati a parti terze in alcuna fase. Tourism New South Wales raccoglie inoltre informazioni relative all’utente per ricerche di mercato specifiche e per determinare la presenza di trend demografici nell’utilizzo delle informazioni di viaggio e delle pubblicazioni turistiche da parte dei consumatori. Tali informazioni sono aggregate come dati statistici; l’analisi ci consente di selezionare mete turistiche più interessanti e competitive, consentendo al settore turistico del nostro stato di crescere.

 

Per annullare l’iscrizione alla newsletter escapes, cliccare sul link in fondo alla newsletter stessa per non ricevere altro materiale. Nel caso di annullamento dell’iscrizione, la data della cancellazione è archiviata in corrispondenza dell’indirizzo e-mail dell’utente, a testimonianza dell'ottemperanza alla Legge sullo Spam [Spam Act].

 

Concorsi

 

I concorsi pubblicati su questo sito sono volti a promuovere la partecipazione dei consumatori ad attività legate ai viaggi e a raccogliere informazioni demografiche e per ricerche di mercato specifiche, le quali possono essere utilizzate da Tourism New South Wales per lo sviluppo di strategie o per la pianificazione di prodotti turistici futuri.

 

Una volta determinato il vincitore, i dati personali relativi agli altri partecipanti sono resi anonimi, in modo che non sia più possibile risalire all’identità dei singoli all’interno del materiale utilizzato per la ricerca di mercato. Il modulo di iscrizione al concorso originale è conservato dal Dipartimento.

 

Una volta concluso il concorso, i dati rimanenti sono utilizzati unicamente in forma aggregata quali informazioni statistiche. I dati statistici raccolti sono analizzati al fine di poter offrire mete turistiche ancora più interessanti e competitive, consentendo in tal modo al settore turistico dello stato di crescere.

 

Nell’ambito dei concorsi Tourism New South Wales potrebbe chiedere ai partecipanti di specificare se desiderano ricevere materiale promozionale speciale tramite posta elettronica. In corrispondenza di tale selezione potremmo raccogliere le relative preferenze dell’utente, al fine di inviare materiale promozionale adatto alle esigenze dell'utente. Qualora l’utente scelga di ricevere materiale promozionale speciale, i dati personali raccolti sono utilizzati unicamente per l’invio di suddetto materiale e per nessun altro scopo. La scelta di ricevere materiale promozionale speciale è volontaria e può essere modificata, cancellata o revocata in qualsiasi momento. Tourism New South Wales comunicherà i dati personali raccolti da questo concorso unicamente ai partner di questa specifica iniziativa e non divulgherà i dati personali dei partecipanti a nessun’altra società.

 

Operatori turistici

 

Al fine di promuovere i servizi di viaggio disponibili nelle regioni del Nuovo Galles del Sud, Tourism New South Wales pubblica sul proprio sito web link ai siti di operatori turistici.

 

Il processo di creazione del link non prevede la raccolta di dati personali.

 

Tuttavia, va sottolineato che una volta che l’utente finale giunge sul sito dell’Operatore turistico, Tourism New South Wales non è responsabile delle politiche di riservatezza e le pratiche adottate dai suddetti operatori.

 

Commenti al webmaster

 

Tourism New South Wales accetta eventuali commenti dell’utenza relativi alla struttura o ai contenuti del sito. I commenti sono archiviati a scopo di pianificazione, in modo che i desideri degli utenti trovino applicazione concreta negli aggiornamenti futuri del sito web. I commenti inviati per posta elettronica sono conservati unicamente per la pianificazione futura e non sono inseriti in alcuno dei nostri database di consumatori. Non comunicheremo gli indirizzi di posta elettronica né alcuna altra informazione personale ad alcuna parte terza al di fuori della nostra Azienda. Gli autori hanno la facoltà di consultare i commenti inviati in precedenza in qualsiasi momento, scrivendo all’indirizzo getconnected@tourism.nsw.gov.au.